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干一线交警的,在介绍人嘴里通常是“工作稳定但太辛苦”“长得精神但晒太黑”。红娘推小顾的资料时,我正准备下班——刚处理完三起追尾,嗓子都是哑的。
她的照片是在银行柜台里拍的,工牌戴得端正,笑容标准到可以用尺子量。爱好栏写着:“练习盲打数字键,整理凭证编号,研究新型电信诈骗案例。” 我心想,这姑娘的生活比我的执勤排班表还规整。
但她第一句话问得很专业,而且听出了我回答里的弦外之音。这很少见。
第一次见面,她只有午休一小时,却为我准备了去边的三明治——因为她看见过我执勤时单手吃东西,吐司边会掉渣。这个细节让我意识到,这个坐在防弹玻璃后的姑娘,观察力可能不逊于我们查缉时的民警。
她有一种安静的体贴。知道我长期户外工作关节容易受凉,她托人从外地买了特种材料的护膝,说明书上写着:“防水透气,屈伸度经测试可达150度,满足交通指挥全动作范围”;听说我们常来不及喝水,她买了带吸管的保温杯,杯身上贴了反光条——这样我晚上放在摩托车上也能一眼看见。
最让我心里一软的,是那次我处理一个老人走失的求助。忙到晚上九点才把人送回家,自己又累又饿坐在路边。手机震动,是她发来的消息:“我行24小时ATM机房,第三个机器,出钞口上方小平台。无主物品认领。”
我走过去,在指定位置发现一个纸袋,里面是还温热的饭盒,菜全是软烂的——适合累到不想咀嚼的人。附的纸条上写着:“本行客户关怀试用品。食用建议:十分钟内。餐后请将垃圾投递至分类垃圾桶。祝您今日工作顺利。”
这个所有操作都要合规的银行职员,用她的方式,为我开了一个小小的、温暖的绿色通道。
她发来的《特殊客户服务申请表》,我拍了照片存在手机里。中队长看见问:“这是什么新型诈骗?”我说:“比诈骗难对付,是银行的风险评估体系来评估我了。”
现在,我们形成了一种默契。她教我识别最新的金融诈骗套路,以便我在执勤时提醒易受骗人群;我教她识别车辆的基本违规预兆,让她下班走路更安全。她依然每天数别人的钱,我依然每天数别人的违章。但我在她的银行APP里有了专属理财顾问(虽然我只是定期存工资),她在我的警务通通讯录里有了专属分类——“需特别关注路段的相关单位联系人”。
昨晚她加班到十一点,我结束巡逻去接她。她上车后递给我一个信封,里面是手写的《摩托车定期保养注意事项》——从她观察到的我的车况判断出来的。
“你们银行还管这个?”我笑了。
“不管。”她扣好头盔,“但你的摩托车保养得好,来接我时的故障率就低。这属于对我个人安全的投资。”
我发动摩托车,在后视镜里看见她小心地抱紧我的腰,却还要保持一点职业距离感的样子,突然觉得这个城市的所有红绿灯,在这一刻都该是绿色的。